Salut! :)
Tu l’as peut-être déjà remarqué : certains employés décrochent, même quand leur charge de travail est raisonnable.
Tu pourrais être tenté(e) de penser que c’est un manque d’effort, de discipline ou juste de motivation.
Mais en réalité, ce n’est pas (juste) la quantité de travail qui épuise… c’est l’absence de sens derrière ce qu’ils font.
Aujourd’hui, je te montre comment rallumer l’étincelle avec deux gestes simples.
Trop de travail ou pas assez de sens?
Un employé peut travailler fort et longtemps… s’il comprend pourquoi il le fait.
Mais sans clarté, il tombe dans le piège du mode robot :
Il exécute mécaniquement sans voir l’impact de son travail.
Résultat? Il décroche, même si sa charge de travail est raisonnable.
Maintenant, imagine…
✅ Un employé qui voit concrètement l’impact de ce qu’il fait.
- Il comprend que sa tâche contribue à un objectif plus grand.
- Il est beaucoup plus engagé, même si la charge de travail est élevée.
Le vrai problème?
Ce n’est pas la quantité de travail, c’est l’absence de sens derrière.
Donne du contexte, et tu verras l’engagement monter en flèche.
Ce que tu peux faire dès demain
1️⃣ Explique le "pourquoi" derrière une tâche
Avant de déléguer une tâche, prends 30 secondes pour expliquer son impact concret.
Exemple concret :
❌ "J’ai besoin que tu mettes à jour ce fichier client."
✅ "Peux-tu mettre à jour ce fichier client? On en a besoin pour s’assurer que toutes les infos sont exactes. Ça nous permet d’éviter des erreurs dans les suivis, d’améliorer l’expérience client et de sauver du temps en interne. En ayant des données à jour, on peut aussi mieux prioriser les clients à relancer."
Pourquoi ça marche?
Parce que ton employé(e) ne voit plus ça comme une simple tâche administrative, mais comme une action qui a un impact direct sur l’efficacité et la satisfaction client.
2️⃣ Pose une question qui change tout
Au lieu de toujours expliquer, fais réfléchir ton équipe.
Demande : "Selon toi, quel impact ça a sur l’équipe ou nos clients?"
Pourquoi c’est puissant?
✅ L’employé fait le lien lui-même avec l’impact de son travail.
✅ Il se sent impliqué, pas juste exécutant.
✅ Ça l’amène à réfléchir et à prendre plus d’initiative.
En résumé :
Si ton équipe semble démotivée, avant de blâmer la charge de travail, demande-toi :
➡️ Ont-ils un vrai "pourquoi (le fameux WHY)" derrière ce qu’ils font?
Cette semaine, essaie ces deux actions :
✅ Explique le sens derrière une tâche avant qu’ils la commencent.
✅ Pose-leur une question qui les connecte à l’impact de leur travail.
Simple, rapide, mais efficace.
J’espère que ça t’aide! 😊
Stéphanie-Frédérique
🎥 Le savais-tu?
J’ai fait une vidéo éducative rapide qui explique pourquoi ce n’est pas (juste) la charge de travail qui démotive ton équipe, mais plutôt le manque de sens derrière leurs tâches.
📌 Regarde la vidéo ici et découvre comment éviter ce piège courant!
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