Il fait une super job… mais il livre toujours en retard. Tu fais quoi?

Salut !
Tu as sûrement déjà été dans cette situation :
Un employé fait une super job, il est talentueux, motivé… mais il est toujours en retard sur ses livrables.
Tu veux qu’il comprenne l’impact, mais t’as pas envie de le démotiver ou de briser la relation de confiance.
Alors, comment adresser ça de façon efficace sans que ça vire en confrontation?
1️⃣ Première question : Est-ce qu’il sait que c’est un problème?
Parce que souvent, il ne s’en rend même pas compte.
👉 Ce que tu peux dire :
"Écoute, j’aime la qualité de ton travail. J’ai remarqué que respecter les échéanciers semble plus difficile et ça complique la suite pour l’équipe."
Pourquoi ça marche?
- Tu nommes ce qui va bien en premier (il ne se sent pas attaqué).
- Tu es factuel sur le problème, sans dramatiser.
- Tu soulignes l’impact sur l’équipe, pas juste sur toi.
2️⃣ Deuxième question : Qu’est-ce qui fait que c’est difficile?
Au lieu de lui rentrer dedans avec un "Tu dois livrer à temps!", ouvre la discussion :
👉 Ce que tu peux dire :
"Qu’est-ce qui fait que c’est difficile de livrer à temps?"
Pourquoi ça marche?
- Tu ouvres la porte à une vraie conversation (et pas juste un reproche).
- Tu l’amènes à réfléchir sur les causes réelles du retard.
- Il peut y avoir des facteurs que tu ignores : manque de clarté, surcharge, outils inefficaces…
3️⃣ Feedback = Clarté + Solution, pas juste une plainte
Si ton employé comprend où ça bloque, il est plus enclin à trouver une solution avec toi.
✅ Peut-être qu’il manque d’outils pour être plus efficace.
✅ Peut-être qu’il n’a pas la bonne priorisation des tâches.
✅ Peut-être qu’il a juste besoin d’aide pour mieux gérer son temps.
L’important, c’est de transformer le constat en plan d’action.
En résumé
Un employé en retard sur ses livrables, ça ne se règle pas juste en le pressant à livrer plus vite.
✔️ D’abord, assure-toi qu’il sait que c’est un problème.
✔️ Ensuite, ouvre la discussion pour comprendre pourquoi.
✔️ Puis, trouve une solution avec lui pour éviter que ça se répète.
J'espère que ça t'aide ! :)
Stéphanie-Frédérique
💡 Et si tu veux voir un exemple concret?
J’ai préparé une vidéo rapide qui te montre comment adresser ça sans que ça vire en malaise.
Regarde la vidéo
| |
| @stephfredbel on Tiktok StephFred | Consultante |
Ma cohorte d’avril est ouverte!
Si tu veux apprendre comment donner du feedback qui génère des vrais résultats, comment structurer ton équipe sans jouer à la police et comment amener tes employés à livrer sans microgérer…
C’est le bon moment pour embarquer!
📌 Les inscriptions ferment le 28 mars.
👉 Réserve ta place ici avant qu’il n’y en ait plus!
Réponses