Tu l’as déjà vécu.
Tu rencontres ton employé.
Une fois. Deux fois. Trois fois.
Tu répètes.
Tu expliques.
Tu recadres.
Pis pourtant, ça ne change rien
Même erreurs.
Même discussions.
Même promesses.
Pis là, tu te demandes : « Je fais quoi avec ça? »
Le bout frustrant
Au début, tu veux y croire.
Tu te dis que ça va rentrer.
Que la personne va s’ajuster.
Que ça prend juste un peu de temps.
Faque tu redonnes une chance.
Pis une autre.
Jusqu’au moment où tu te rends compte
Ce n’est pas que ce n’est pas compris.
C’est qu’il n’a pas envie que ça change.
Pis ça, ce n’est pas la même affaire.
Première chose à checker pour vrai
Avant d’aller plus loin, sois honnête avec toi :
Est-ce que j’ai été clair pour vrai?
Pas : « Fais attention » ou « Améliore-toi »
Je parle de :
-
Voici le comportement précis
-
Voici ce qui doit changer
-
Voici d’ici quand
-
Voici comment on va le mesurer
Si ce n’est pas clair comme ça, commence là
Ensuite, faut arrêter de tourner autour
À un moment donné, il faut une vraie conversation.
Pas une version toute cute.
« On en a parlé plusieurs fois. Je ne vois pas de changement concret. Aide-moi à comprendre comment toi tu vois la situation. Parce que de mon côté, je vois un écart qui ne se corrige pas. »
Pis là, tu te tais
Pour lui laisser de l’espace pour répondre,
pis pour toi, de l’espace pour comprendre.
Ce que tu veux voir à ce moment-là
Tu cherches une chose : « Est-ce qu’il est coachable? »
Pas parfait. Coachable.
Quelqu’un qui :
-
se remet en question
-
ajuste
-
essaie pour vrai
Et si ça ne bouge toujours pas
Même après :
-
une attente claire
-
une discussion honnête
-
un échéancier
là, ce n’est plus un problème de compréhension
C’est un problème de volonté
Pis ça, ça change ta décision
Parce que tu n’es plus en train d’aider quelqu’un à comprendre.
Tu es en train de tolérer quelqu’un qui n’a pas envie de se mobiliser.
Le bout qu’on n’aime pas regarder
Garder cette personne-là, ça a un prix.
-
ça te vide
-
ça te fait douter
-
ça t’enlève de la crédibilité
Pis surtout, ton équipe regarde
Elle voit ce que tu laisses passer.
Pis elle s’ajuste à ça.
Ça influence :
-
leurs comportements
-
leur niveau d’engagement
-
ce qu’ils pensent acceptable ou non
la vraie question : « Jusqu’où tu es prêt à tolérer ça? »
Gérer, ce n’est pas juste être patient
Oui, tu veux donner une chance.
Mais à un moment donné, il faut que tu décides où est ta limite
Parce que ce que tu tolères, tu l’acceptes
En résumé
Si ça ne change pas, ramène-toi à ça :
-
Est-ce que j’ai été clair pour vrai?
-
Est-ce que j’ai donné le support nécessaire?
-
Est-ce que la personne s’ajuste ou pas?
-
Pis surtout, est-ce que je suis en train de tolérer quelque chose que je ne veux plus?
Bonne réflexion,
j’espère que ça t’aide !
Stéphanie-Frédérique
Si tu lis ça pis que tu te reconnais un peu trop,
C’est souvent là que ça vaut la peine de se faire challenger.
C’est exactement le genre de situations qu’on travaille dans mon accompagnement.
Si tu veux qu’on regarde ça ensemble, tu peux simplement réserver un appel exploratoire pour t’inscrire juste ici :
Savais-tu que tu peux venir travailler ça directement avec ton équipe, dans mes bureaux?
On prend vos situations concrètes, pis on les travaille ensemble, en présentiel. Tu peux voir comment ça fonctionne ici :
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