T’as déjà eu l’impression de passer tes journées à gérer des chicanes d’équipe ?
Des histoires de :
“Il m’a pas dit bonjour.”
“Elle m’a coupé la parole.”
“Il a pris mon idée.” 😩
À un moment donné, tu te dis :
“J’passe plus de temps à faire la paix qu’à avancer mes projets.”
Et si on se le disait franchement : t’es pas devenu proprio pour jouer à la garderie.
Le piège du médiateur à temps plein
Quand ton équipe se chicane, ton réflexe naturel, c’est souvent d’intervenir pour calmer le jeu.
Le problème ?
C’est que plus tu règles les conflits à leur place, plus ils s’habituent à venir te voir pour chaque petite affaire.
Résultat : tu deviens le médiateur officiel du bureau.
Pis tes vrais projets, eux, restent en attente.
Voici comment recadrer ton rôle (sans créer de drame)
Tu peux ramener ton équipe à leurs responsabilités en 3 étapes simples :
1. Reconnais ce qui se passe
“Je vois que c’est tendu dernièrement, pis c’est normal que ça crée des frictions.”
Tu montres que tu vois ce qui se passe, sans minimiser ni dramatiser. Tu poses un regard neutre, pis tu prépares le terrain pour que chacun puisse en parler.
2. Pose ton cadre
“Mon rôle, c’est pas de prendre parti, c’est de garder le cap et d’accompagner pour que les discussions soient constructives.”
Tu clarifies ton rôle : t’es pas là pour arbitrer, mais pour accompagner ton monde à mieux se parler. Tu restes présent, tu guides, tu donnes des repères mais c’est eux qui ont la discussion.
3. Responsabilise
“Faque si t’as un malaise avec quelqu’un, viens m’en parler avec une intention de régler, pas juste de ventiler.”
Tu restes disponible pour les aider à se préparer, trouver les bons mots, comprendre leur rôle dans le conflit.
Ton message, c’est : “Je vais t’aider à le faire, mais je le ferai pas pour toi.”
Ces trois phrases-là changent tout.
Tu reconnais la tension, tu poses ton cadre et tu accompagnes ton monde à se responsabiliser, sans devenir le médiateur attitré du bureau.
Pourquoi ça marche
Parce que tu ramènes les responsabilités à la bonne place.
Tu restes un point de repère solide, sans t’épuiser à régler chaque tension.
Pis surtout, tu montres à ton équipe comment se parler au lieu de juste leur dire de le faire.
C’est ça, être un leader.
Stéphanie-Frédérique
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